Jobstudent Customer Service D2C - juli 2024
Introductie
Van de Velde – een internationaal modebedrijf bekend voor zijn luxe lingeriemerken Marie Jo, PrimaDonna en Andres Sarda – zoekt een enthousiaste jobstudent om het Customer Service D2C-team te versterken in de maand juli. Ben jij empathisch, oplossings- en servicegericht, georganiseerd, en spreek jij vlot Duits, Engels of Frans? Heb je zin om te werken in een hecht team met een informele sfeer? Lees dan zeker verder!
Onze missie: ‘we ignite the power in women’
Van de Velde is een bedrijf waar medewerkers altijd centraal hebben gestaan. Wij geloven sterk in de kracht en het potentieel van mensen, en in de kracht in vrouwen in het bijzonder. Dat uit zich in onze relatie met medewerkers, consumenten en vrouwen in de samenleving.
We zijn gedreven door Passie | We ademen Kwaliteit | We zijn authentiek | We richten ons op Consumenten en Klanten | We zijn Ondernemend | Samen zijn we Sterk.
Wij zijn op zoek naar een collega die ons kan helpen groeien, dezelfde waarden deelt en er naar uitkijkt om samen met een goed contact met onze klanten te onderhouden. Ben je bereid om een positief verschil te maken? Zet je carrière verder en kom werken bij Van de Velde lingerie
Je functie
Als Customer Service D2C agent help je onze eindconsumenten, dus de uiteindelijke dragers van onze prachtige lingerie en badmode, met al hun vragen. Dit kunnen zowel vragen zijn over hun online bestellingen of retouren als meer inhoudelijke vragen over onze producten en merken. Het merendeel van de contacten verloopt via e-mail. Met het openbaar vervoer en de Van de Velde-pendelfiets geraak je vlot tot in ons hoofdkantoor in Schellebelle
Je profiel
Welk taalniveau verwachten wij van jou?
De meeste mensen contacteren ons in hun moedertaal dus we zoeken iemand die zich zeker genoeg voelt om vlot te communiceren in een vreemde taal. De specifieke vaktermen leren wij jou tijdens de job aan.
Welke periodes hebben wij jou nodig?
We zoeken iemand die zeker beschikbaar is in de maand juli. Idealiter kan je je al enkele dagen vrijmaken in de komende maanden om de opleiding te starten.
Ons aanbod
- Een studentenjob die heel mooi op je cv staat.
- Een leerrijke ervaring om jouw talenkennis toe te passen bij echte klantencontacten.
- Een unieke mogelijkheid om kennis te maken met de werking van een internationaal lingeriebedrijf.